Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакт

Оператор: Панкратов Захар Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 263410020401. Сайт: https://zpankratov.ru. По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия: info@zpankratov.ru.

2. Цели и состав данных

Ответ на обращение и обсуждение проекта: имя, выбранная услуга, выбранный мессенджер и указанный в форме контакт, описание проекта, а также адрес электронной почты, если он предоставлен.

Подготовка запрошенного бесплатного разбора сайта: имя, ссылка на сайт, описание предлагаемого товара или услуги, город или регион, выбранный мессенджер и контакт, а также адрес электронной почты, если он предоставлен.

Для подтверждения отправки формы и данного согласия сохраняются идентификатор заявки, вид формы, дата и время, версия текста и факт согласия. Эти подтверждения хранятся отдельно от содержания заявки и не содержат имени, контакта, адреса сайта или описания проекта.

Сайт не использует сведения из заявок для рекламных рассылок. Аналитические сервисы Яндекс Метрика и Вебвизор сейчас не подключены. Отдельный выбор аналитики не является условием просмотра сайта или отправки формы.

3. Порядок обработки и доступ

Данные формы записываются в закрытую базу на сервере сайта и доступны оператору после входа в закрытый раздел /admin. Серверная база размещается вне публичной папки сайта. Доступ защищён отдельным паролем, а соединение с сайтом должно использовать HTTPS.

Для уведомления оператора о новой заявке может использоваться Telegram. В Telegram отправляется только общее сообщение о поступлении заявки и ссылка на закрытый раздел. Имя, телефон, электронная почта, адрес сайта и содержание обращения в уведомление не включаются. Сведения о посетителе оператор передаёт в выбранный им мессенджер только для ответа на обращение.

Сайт размещается на виртуальном хостинге Beget. По информации провайдера виртуальный хостинг размещён в России. До начала приёма заявок оператор проверяет фактический тариф, условия обработки, место размещения данных и резервных копий. Иные внешние системы для приёма заявок не используются. Если посетитель выбрал Telegram, WhatsApp или MAX для ответа, оператор использует предоставленный контакт только для связи по обращению; соответствующий сервис обрабатывает контакт и переписку на своих условиях.

4. Сроки хранения и удаление

Если обращение не перешло в договор, его содержание хранится до шести месяцев с даты последнего общения. В закрытом разделе оператор отмечает дату общения; после окончания этого срока запись удаляется ближайшим часовым циклом автоматической очистки. Если обращение перешло в договор, необходимые договорные и расчётные документы хранятся отдельно в сроки, установленные для соответствующих документов.

Минимальная техническая запись о согласии хранится отдельно один год с момента отправки формы. Она содержит только идентификатор заявки, форму, дату и время, версию документа и отметку о согласии. Технические записи доставки заявки хранятся сутки и удаляются ближайшим часовым циклом автоматической очистки после окончания срока. Приложение не создаёт отдельные резервные копии базы заявок; если копирование выполняется провайдером хостинга, срок хранения таких копий определяется условиями соответствующей услуги.

При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются, если у оператора нет другого законного основания для дальнейшего хранения. Удаление не распространяется на документы, которые необходимо хранить по закону или договору.

5. Права и обращения

Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных данных, удаления или ограничения обработки при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого напиши на info@zpankratov.ru и укажи, какое обращение нужно найти. Оператор запросит только те сведения, которые необходимы для проверки запроса.

Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой есть самостоятельное законное основание. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Посетитель также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

6. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу https://zpankratov.ru/privacy.html. Если изменятся цели, состав данных, получатели или способы обработки, оператор обновит политику и при необходимости запросит новое согласие до начала такой обработки.