Разделил запросы по смыслу
Провёл узкую кластеризацию: каждой группе — своя задача клиента и релевантное объявление.
Все кейсы
Из заявок — в договоры на юридические услуги
Узкие группы запросов и посадочные под направления. Конверсия в договор выросла с 4% до 23%.
- 23%
- Конверсия обращения в договор
- ≈1 308 ₽
- Цена заявки после изменений
- ≈5 686 ₽
- Расчётная цена привлечения договора
Конверсия в договор: 4% → 23% (+19 п. п.). Цена заявки выросла примерно на 28%, расчётная цена договора снизилась примерно на 78%.
С чем пришли
Заявок было достаточно, но многие не подходили по направлениям. В договор переходило около 4% обращений.
Смешанные ключи
Запросы по разным юридическим задачам находились в одних группах.
Много мусорного трафика
Реклама приводила обращения по направлениям, которыми клиент не занимался.
Низкая конверсия в договор
Большое число обращений не превращалось в договоры: конверсия составляла около 4%.
Что изменил в рекламе
Пересобрал рекламу по конкретным юридическим задачам и подготовил дополнительные посадочные страницы.
Убрал нецелевые направления
Очистил ключи от мусора и исключил запросы по услугам вне профиля клиента.
Оформил посадочные под услуги
Направил каждую группу на страницу конкретной услуги, чтобы человек сразу видел ответ на свой запрос.
Что получил клиент
Заявок стало меньше: 98 → 65. При этом конверсия из заявки в договор выросла с 4% до 23% (+19 п. п.).
Цена заявки выросла с ≈1 020 ₽ до ≈1 308 ₽ — примерно на 28%. Благодаря росту конверсии расчётная стоимость договора снизилась с ≈25 510 ₽ до ≈5 686 ₽ — примерно на 78%.
Было / Стало
Сравнение равных периодов. Отдельно — цена заявки и цена привлечения договора.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Рекламный расход | 100 000 ₽ | 85 000 ₽ |
| Количество заявок | 98 | 65 |
| Конверсия заявки в договор | 4% | 23% |
| Цена заявки* | ≈1 020 ₽ | ≈1 308 ₽ |
| Цена привлечения договора** | ≈25 510 ₽ | ≈5 686 ₽ |
* Цена заявки = расход / заявки. ** Стоимость договора = цена заявки / конверсия в договор; значения округлены.
Похожая задача?
Посмотрю действующую рекламу и скажу, какие данные нужны, чтобы оценить её результат.